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Enquête par questionnaire

enquete par questionnaire

Les enquêtes par questionnaires sont des moyens très efficaces pour collecter des informations. Selon la population interrogée et l’utilisation faite des résultats on distingue les enquêtes ci-après.

Types d’enquêtes par questionnaires

  puce

Etude marketing

  puce

Visiteurs sites internet

  puce

Satisfaction client

  puce

Evaluation des formations

  puce

Baromètre de satisfaction

  puce

Evaluations des compétences

  puce

Evaluation du service client

  puce

Climat social

  puce

Connaissance des clients

  puce

Contrôle de la qualité

  puce

Invitation à évènements

  puce Satisfaction des utilisateurs
  puce

Newsletters interactives

     
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WysuForms fournit des logiciels et services pour la mise en œuvre simple et professionnelle de tous les types de questionnaires et plus particulièrement les enquêtes par questionnaires en ligne.

La conduite d’enquêtes par questionnaires se déroule suivant 4 étapes :

Définition des objectifs de l’étude et validation de la méthodologie de recueil des informations.

Cette phase est primordiale et conditionne directement la réussite du projet. La négligence de cette étape conduit généralement à la rédaction de questionnaires difficilement exploitables.

Rédaction et mise en page du questionnaire.

Le choix des questions doit être effectué au regard des objectifs de l’étude. La mise en page du questionnaire se fait en mode Wysiwyg directement à l’écran par glisser / déplacer des questions.

Passation du questionnaire.

Selon le mode de diffusion retenu (internet, e-mail, enquêteurs sur lieux publics, téléphone), le logiciel WysuForms propose l’envoi du questionnaire par e-mail, la publication sur un site internet, l’impression de questionnaires papiers, ou la saisie de réponses collectées par appels téléphoniques.

Analyse des résultats.

Avec WysuForms, jamais l’analyse de données n’a été aussi simple et efficace. La création de tableaux et de graphiques s’effectue par glisser / déplacer des questions directement dans les tableaux et graphiques sur le modèle des tableaux croisés dynamiques.

 

 

 

 

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