Etude internet

Les études internet regroupent un grand nombre d’activités liées à la recherche d’informations liées grâce à l’outil internet où sur l’utilisation de l’outil internet lui-même par les sociétés commerciales et les individus.

Les logiciels WysuForms sont idéals pour effectuer des études sur Internet pour collecter et analyser des informations sur les clients d’une société, les visiteurs d’un site internet ou encore des consommateurs appartenant à un panel.

Les différentes études internet

Le terme étude internet évoque de multiples actions :

• L’étude sur internet de la présence d’une société sur ce média. Sa présence est mesurée par la qualité et la notoriété de son site internet, son classement dans les moteurs de recherche et la part de chiffre d’affaire réalisé via ce canal.

• L’étude des usages de l’internet. Le web étant un média jeune en pleine progression et en mutation permanente, de nombreux instituts étudient constamment les habitudes et usages des internautes afin d’identifier des futures tendances de consommation. L’établissement de guides de bonnes pratiques est aussi un des objectifs de ces études.

• La réalisation de questionnaires Internet. Cette dernière activité utilise le web pour mener des enquêtes auprès de clients, consommateurs, ou prospects.

WysuForms est une société spécialisé de l’Internet, qui propose des logiciels et solutions pour réaliser des études internet (questionnaires internet ou enquêtes en ligne) auprès de tous les interlocuteurs (clients, prospects, fournisseurs, salariés, etc.) de l’entreprise.

Comment mener une étude sur internet

Le média internet se prête particulièrement bien aux études quantitatives à base de questionnaires.

Une étude sur internet se réalise en quatre étapes :

La rédaction des questionnaires internet

Cette étape consiste à mettre en page les différentes questions de l’étude sur un ensemble pages.

La diffusion de l’étude

La diffusion consiste à inviter les participants (le plus souvent via un e-mail) à remplir les questionnaires en ligne.

La collecte et l’analyse des résultats

La collecte est automatique. L’analyse consiste à mettre en forme et les différents tableaux et graphiques représentatifs des résultats de l’étude sur internet.

La communication des résultats

Cette dernière étape s’effectue en créant des rapports en ligne ou au format word.

Les études Internet avec WysuForms

Les logiciels WysuForms vous aident à chaque étape de la réalisation d’une étude sur internet. Ils sont conçus pour être utilisés par des non spécialistes tout en offrant une richesse de fonctions pour satisfaire les utilisateurs expérimentés.

Tous les besoins d’enquêtes et questionnaires en lignes sont couvert, quelque soit la cible des études.

Voici quelques exemples d’études facilement réalisables avec WysuForms :

• Etude marketing : Les éudes marketing sont utilisées pour réunir de l’information vitale sur l’environnement de l’entreprise.

• Visiteurs sites internet : Le site internet est un lieu de rencontre incontournable entre les clients et les entreprises quand il n’est pas un canal de commercialisation à part entière. A ce titre, le profil et les opinions des visiteurs des sites internet sont des informations vitales pour l’amélioration de la relation avec les clients internautes.

• Satisfaction client : Les enquêtes de satisfaction client sont un élément essentiel pour l’amélioration continue de la fidélité des clients et l’entretient d’une relation profitable avec ces derniers. La satisfaction des clients d’une entreprise traduit directement la performance de cette dernière sur son marché.