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SOLUTIONS D'ENQUETES EN LIGNE ET QUESTIONNAIRES INTERNET / INTRANET ET MOBILES |
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Gestion d'études en ligne |
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Le pôle « Services » de WysuForms capitalise l’expérience de nombreuses études gérées pour le compte de nos clients. Notre longue expertise dans le domaine vous garantit les meilleurs moyens pour la réussite de votre projet. Des projets « clés en main » pour une qualité parfaite A partir d’une première version de questionnaire établi par vos soins, un consultant WysuForms dédié à votre projet va gérer tout ou partie de votre étude suivant une méthodologie éprouvée comprenant un contrôle qualité à chaque étape : |
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1 - Réunion de lancement | |
| Passage en revue avec vous de tous les éléments projets (questions et structure de l’étude, charte graphique, fichier de contacts, plan d’analyse) et définition du planning de l’étude. |
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2 - Mise en forme de l'étude | |
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Mise en forme d’une première maquette pour validation de la charte graphique, mise en page complète du questionnaire et des e-mails de sollicitation des répondants. |
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3 - Validation du questionnaire et des e-mails avant diffusion | |
| Production d’un BAT pour relecture et validation de l’étude. | ||
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4 - Diffusion de l’étude | |
| Chargement du fichier de contacts. Envoi des e-mails. Contrôle de la diffusion et monitoring du taux de réponses. Gestion des relances éventuelles et des e-mails de remerciement. | ||
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5 - Communication des résultats et rapports d’analyse | |
| Communication des résultats bruts aux formats csv, Excel ou SPSS. Production des rapports d’analyse au format word ou en ligne. |
Projets spécialisés
Outre notre méthodologie standard de gestion de projets d’enquêtes en ligne, nous disposons de méthodologies spécifiques pour des projets à forte valeur ajoutée.
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Enquêtes multilingues | |
| Gestion de plusieurs versions localisées d’un même questionnaire, conseil sur les phases de traduction. |
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Enquêtes certifiées anonymes | |
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Signature d’une charte de confidentialité, opposable aux tiers, pour la gestion anonyme des réponses. Relecture et nettoyage des verbatim. Anonymisation des segments d’analyses inférieurs à 10 individus. |
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Terrains mixtes Web / papier / téléphone | |
| Conseil sur l’organisation des terrains web / téléphone / papier. Paramétrage et suivi des terrains. Base de réponse unifiée, analyse comparée des terrains. |
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