Service Informatique

Pour accompagner les entreprises dans leur stratégie, les services informatiques doivent constamment s’assurer de leur performance et de l’adéquation de leurs services avec les besoins des utilisateurs.

Avec la plateforme d’enquêtes WysuForms, les services informatiques disposent des informations nécessaires pour piloter l’amélioration continue de leurs services.

Par ailleurs, la plateforme peut être mise à disposition des autres services de l’entreprise pour leurs propres remontées d’information. La simplicité d’utilisation et l’administration centralisée de la plateforme permettent une autonomie complète des services utilisateurs tout en garantissant la sécurisation de la plateforme.

La richesse fonctionnelle et le haut niveau de personnalisation des logiciels WysuForms permettent d’imaginer tous les scénarios d’interview et des les intégrer de manière transparente au système d’information.

WysuForms, éditeur de logiciels et fournisseur de services, vous fait bénéficier de nombreux avantages :

	Une solution logicielle d’entreprise conforme aux standards technologiques
	Une autonomie complète des utilisateurs
	Un kit d’intégration complet (API Web Service et connecteurs SQL) pour intégrer les questionnaires aux applications métiers
	Des solutions « On Demand » en ligne ou en mode licence sur site

Les enquêtes généralement réalisées par les services Informatiques  :

Satisfaction des utilisateurs

Les enquêtes de satisfaction des utilisateurs sont utilisées par les différents services de l’entreprise pour contrôler la qualité de leurs prestations à destination des collaborateurs de l’entreprise.
Lire la suite sur « Satisfaction des utilisateurs »

Enquêtes des visiteurs de sites internet

Le site internet est un lieu de rencontre incontournable entre les clients et les entreprises quand il n’est pas un canal de commercialisation à part entière. A ce titre, le profil et les opinions des visiteurs des sites Internet sont des informations vitales pour l’amélioration de la relation avec les clients internautes.
Lire la suite « Enquêtes visiteurs de sites internet »