Service Qualité

Dans le cycle de la qualité, les questionnaires sont des outils essentiels pour la mesure de la qualité et le contrôle de conformité.

Pour toutes les mesures qualités à base de questionnaires, WysuForms fournit la plateforme idéale pour concevoir les questionnaires, les diffuser et consolider les résultats en indicateurs et tableaux de bords pertinents.

L’ouverture du progiciel et sa capacité de personnalisation permettent d’intégrer pleinement les questionnaires de contrôle qualité aux processus existants de l’entreprise. 

Tous les types de questionnaires qualité peuvent être réalisés (contrôle de conformité, enquêtes et baromètres de satisfaction, etc.,) en toute autonomie et sans compétences spécifiques.

WysuForms en tant qu’éditeur de logiciels et fournisseur de services vous fait bénéficier de nombreux avantages :

	Une solution logicielle simple d’utilisation et intégrée en un seul produit.
	Une diffusion multicanal des questionnaires via Internet, intranet et postes nomades
	Un puissant moteur de calcul d’indices de conformité
	Des solutions « On Demand » en ligne ou en mode licence sur site

Les logiciels WysuForms fournissent une plateforme d'enquête simple et polyvalente répondant à tous les besoins de remontée d'informations des services Ressources Humaines qui peuvent gérer en toute autonomie leurs enquêtes de satisfaction, questionnaires ou quizz d'évaluation et mesurer régulièrement l'engagement des salariés.

Les enquêtes généralement réalisées par les services Qualités  :

Contrôle de la qualité

Les questionnaires de contrôle de la qualité gérés avec WysuForms accélèrent et fiabilisent les cycles de contrôle à base de questionnaires.
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Enquête de satisfaction client

Les enquêtes de satisfaction client sont un élément essentiel pour l’amélioration continue de la fidélité des clients et l’entretient d’une relation profitable avec ces derniers. La satisfaction des clients d’une entreprise traduit directement la performance de cette dernière sur son marché.
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Baromètre de satisfaction client

La satisfaction des clients d’une entreprise est un indicateur de sa performance. Le baromètre de satisfaction client a pour objet de mesurer la satisfaction de manière récurrente pour surveiller son évolution dans le temps.
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Satisfaction des utilisateurs

Les enquêtes de satisfaction des utilisateurs sont utilisées par les différents services de l’entreprise pour contrôler la qualité de leurs prestations à destination des collaborateurs de l’entreprise.
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Evaluation du service client

Les enquêtes de satisfaction des utilisateurs sont utilisées par les différents services de l’entreprise pour contrôler la qualité de leurs prestations à destination des collaborateurs de l’entreprise.
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