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SOLUTIONS D'ENQUETES EN LIGNE ET QUESTIONNAIRES INTERNET / INTRANET ET MOBILES |
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Témoignage Pixmania |
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Améliorer sa relation client |
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Pixmania, leader du e-commerce High-tech utilse les enquêtes en ligne pour évaluer la satisfaction de ses clients. |
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| La valeur ajoutée de WysuForms : |
« Nous souhaitions disposer en interne, d’un outil d’enquête en ligne. La solution proposée par WysuForms a été retenue pour sa qualité ergonomique, sa facilité d’utilisation et répondait parfaitement à notre problématique liée aux enquêtes multilingues. Gagner en réactivité est incontestablement le bénéfice premier que l’outil nous a apporté.» |
Leurs projets : |
WysuForms est utilisé essentiellement pour recueillir l’avis des clients sur l’ensemble des Points de Contact identifiés (Service Clients, Point Retrait, Newsletter etc…) et améliorer la qualité de service. |
| Structure : |
Pixmania.com, est le leader européen de la vente en ligne de produits High-tech et de loisirs numériques (présent dans 26 pays). |
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